江门市不动产登记中心优化登记方式,精准高效服务企业和群众
疫情防控期间,江门市不动产登记中心优化办事流程,多措并举做好疫情防控工作和不动产登记服务,精准高效满足企业和群众办证需求。
一是登记服务线上办。推广“不见面”登记模式,依托广东省政务服务网、“江门政务”微信公众号、“粤省事”微信小程序、“粤商通”APP等网上便民服务系统,积极推行“互联网+不动产登记”线上服务,并提供邮寄便民服务,尽可能减少群众聚集、跑腿。2月3日,一名孕妇联系市不动产登记中心,表示名下在押的房产急需办理变更登记。经了解,该房屋的相关资料均在银行抵押。市不动产登记中心主动与银行机构沟通联系,做好该房屋相关资料交接工作,并向孕妇提供邮寄送证服务,“足不出户”完成登记业务。
二是预约业务灵活办。对确需到政务大厅的办证业务,引导群众通过微信公众号或电话进行预约,分时段到政务大厅办理,合理分流办事人员。目前,微信及电话预约的日均办理业务量为110宗。同时,为无预约的群众开通绿色通道,将不动产权证送至市行政服务中心大堂门口进行发证,减少群众聚集和逗留时间。
三是分门别类加快办。对与疫情防控相关的企业、群众开通绿色通道,简化流程,加快办理。关爱一线医护人员,为一线医护人员开通专线,即时办理其申办的登记业务,解决一线医护人员的“烦心事”。
四是复工复产即时办。对复工复产企业简化流程,抓紧办理;除网上或电话预约方式外,增设即来即办、现场增加业务号方式;将企业融资抵押业务调整为即办件,至2月24日止共办理25宗抵押登记业务,抵押金额达3.44亿元,助力企业快融资、快复工复产。该中心这一系列的支持企业复工复产的服务措施,受到了各企业的好评和肯定。