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　　近年来，惠州市惠城区不动产登记中心积极践行“登记为民”的初心使命，以推动“高效办成一件事”为切入点，聚焦企业和群众需求，深耕登记窗口一线，多措并举打造“惠易登 惠民生”不动产登记服务品牌，完善登记财产“小窗口”，擦亮营商环境“大招牌”。

　　一、以标准化引领高规格大厅建设，打造最优质窗口

　　全面落实窗口建设要求，合理布局咨询导办、业务受理、自助服务、表单填写等多个功能区。等候区配备座椅、填写台、便民工具盒、急救箱、手机充电宝等便民利民设施，同时适老化、适残化、适儿化设施一应俱全，给群众提供舒适办事空间。窗口设置科学又贴心，在综合受理、档案查询、非公证继承、查封解封等办事窗口的基础上增设长者专窗、企业专窗、党员先锋岗、“办不成事”反映窗等特色窗口，既满足业务类型需求又满足不同群体的个性需求。合理配备分工岗位，窗口工作人员严格执行“先培训、再上岗”，推行全员通办、动态轮岗，常态化开展业务培训考核，确保人员配备高效，大厅运转顺畅，有效满足登记业务日常办理需求。

　　二、以便民化引领服务效能提升，打造“惠易登 惠民生”不动产登记服务品牌

　　惠城区不动产登记中心全面围绕“便民、高效”推进信息、流程、人员集成，加强部门协同，深化“互联网+不动产登记”等改革举措，最大限度地减环节、减材料、减时间、减成本，主动创新登记服务模式，不断提升不动产登记服务效能。

　　一窗综合受理联合办。群众只需到一个窗口、递交一套材料即可完成不动产转移登记全流程涉及的交易、缴税、登记一次性联合办。2024年以来，一窗综合受理业务116334宗。同时，将不动产登记与用水、用电、用气、有线电视、网络和住宅专项维修基金等过户多张申请表整合成一张清单，一次申请，一次办好。2024年以来，办理了“不动产登记+民生服务”联合办8418宗。

　　一纸承诺“信用办”。小微企业无需提供复杂证明，可通过告知承诺的方式享受小微企业免交登记费优惠政策。2024年以来，共有251家小微企业办理了2968宗免交登记费业务，共为企业节省了733290元费用。因客观原因发生不动产坐落、地址变化，权利人无法提供公安机关出具的《新旧地址证明》，可通过告知承诺的方式办理地址变更登记。2024年以来，共办理了93宗地址变更“信用办”。群众在办理不动产非公证继承登记时，在穷尽常规取证途径后，部分难以获取的证明材料可以通过“信用办”来解决。申请人只需签署承诺书，承诺相关事项的真实性，即可快速办理继承登记手续。2024年以来，共办理了139宗非公证继承登记“信用办”。

　　一套资料完成“三合一”登记。二手房交易“带押过户”免去了借钱提前还贷与注销抵押登记的“过桥”环节，让二手房交易“只进一个窗口、只交一套材料”即可完成注销原抵押、二手房交易、设立新抵押业务“三合一”办理，有效化解了市民资金焦虑，大大缩短交易时间，增强交易便利性。2024年以来，共办理了1696宗“带押过户”。

　　“一码”实现“税费同缴”。将存量房转移登记所需缴纳的登记费和税款合并为一笔支付订单，申请人只需通过手机“扫一扫”受理回执单上的二维码，即可线上一次性缴纳登记费和税款，实现不动产登记“税费同缴”，大大提高了办税缴费效率。2024年以来，共办理“税费同缴”254宗。

　　三、以常态化队伍建设引领服务意识提升，打造最过硬队伍

　　   惠城区不动产登记中心时刻牢记作风建设永远在路上，组织登记工作人员签订《不动产登记队伍作风常态化建设承诺书》，经常性开展党纪学习、谈话提醒工作、法制教育、廉洁警示教育、信息安全保密教育、为民服务宗旨教育，促进窗口登记队伍坚守“登记为民”初心使命，努力打造“规范、便民、廉洁、高效”的登记队伍，树立良好品牌形象。